自從抖音短視頻APP推出了自己的電商功能后，不少商家都在抖音開(kāi)店引流；抖音用戶可以一邊觀看短視頻一邊購(gòu)物，讓購(gòu)物更加方便快捷。可能不少用戶在抖音購(gòu)物之后還不知道如何查詢自己的訂單；如果購(gòu)買的產(chǎn)品有問(wèn)題，那么抖音商品怎么退貨?? 抖音購(gòu)物退貨流程!

抖音購(gòu)物訂單查詢步驟：

1.打開(kāi)抖音，點(diǎn)擊下方菜單欄中的“我”，進(jìn)入個(gè)人中心選擇頁(yè)面右上角的按鈕，從而打開(kāi)“設(shè)置”頁(yè)面查看訂單。

抖音商品訂單查詢及退換貨具體操作

2.之后選擇列表中的“服務(wù)及訂單”-“購(gòu)物助手”，這樣就可以查詢購(gòu)物的訂單了。

抖音商品訂單查詢及退換貨具體操作

3.頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后點(diǎn)擊“我的訂單”，即可查看訂單的狀態(tài)和物流信息。

抖音購(gòu)物退貨流程：
抖音用戶退貨有3種方式：

1）撥打聯(lián)系電話：400-6455-566，找到客服解決自己的麻煩（客服的工作時(shí)間為9:00-21:00）；

2）在訂單詳情中點(diǎn)擊“商家咨詢”，私信聯(lián)系主播，通過(guò)溝通申請(qǐng)退貨；

3）點(diǎn)擊底部菜單欄的“消息”，點(diǎn)開(kāi)“消息助手”-“購(gòu)物助手”-“查看”-“退貨”。

若在抖音購(gòu)買的產(chǎn)品是跳轉(zhuǎn)到淘寶鏈接購(gòu)買的話，直接按照淘寶的退換貨流程進(jìn)行即可！

最后

想要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)一個(gè)抖音電商賬號(hào)，還需要許多注意很多小細(xì)節(jié)，我做抖音運(yùn)營(yíng)也有兩年的時(shí)間，在抖音這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，可以看我主頁(yè)或關(guān)注我的專欄獲取運(yùn)營(yíng)資料，希望結(jié)交更多志同道合的小伙伴，在抖音電商運(yùn)營(yíng)的道路上走的越來(lái)越遠(yuǎn)，能幫助到越來(lái)越多的小伙伴！