店鋪安防系統(tǒng)出故障,“安防”變“空防”!
yanfei 2020-10-21 10:59根據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道,前段時(shí)間有一家煙酒茶店鋪被盜,損失資金多達(dá)兩萬多元,令店主無語的是,店鋪里裝有防盜報(bào)警器,每年都要支付上千元的服務(wù)費(fèi)給安防公司,但案發(fā)時(shí)防盜報(bào)警器并沒能及時(shí)報(bào)警器,本來六七分鐘左右就能趕到現(xiàn)場(chǎng)的安防公司人員,卻遲到了半小時(shí),導(dǎo)致店內(nèi)損失慘重,當(dāng)?shù)曛饕蟀卜拦举r償時(shí),由于店主沒辦法提供被盜數(shù)量,被安防公司駁回。面對(duì)這種安防成“空防”的事件,店主表示無奈。根據(jù)這次事件,你能看出漏洞在哪嗎?
根據(jù)新聞報(bào)道,這家安防公司的接警平臺(tái)是全天24小時(shí)服務(wù)的,這家店鋪跟這家安防公司已經(jīng)合作了六七個(gè)年頭,這套防盜報(bào)警系統(tǒng)的組成是采用電話聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器的方式,然后利用紅外探測(cè)器來監(jiān)測(cè)。合作六七個(gè)年頭,從這個(gè)數(shù)字上看,很有可能是報(bào)警裝置或者報(bào)警系統(tǒng)沒有及時(shí)的更新,所以導(dǎo)致防盜報(bào)警器出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍或者漏報(bào)等情況,這種對(duì)于防盜報(bào)警器來說是時(shí)常發(fā)生的,因此在選擇產(chǎn)品,一定要選擇一家質(zhì)量較好的企業(yè),在這里,可以選擇一下簡舒防盜報(bào)警器,它與監(jiān)控?cái)z像頭結(jié)合使用,當(dāng)有盜賊非法入侵時(shí),除了紅外探測(cè)器能夠快速的發(fā)出報(bào)警信號(hào),當(dāng)主機(jī)收到報(bào)警信號(hào)后,會(huì)馬上進(jìn)行報(bào)警,監(jiān)控?cái)z像頭還會(huì)錄下盜賊的一切行為,同時(shí),用戶還可以通過手機(jī)APP遠(yuǎn)程喊話,嚇退盜賊,這能夠很好的保護(hù)用戶的財(cái)產(chǎn),同時(shí)錄制下來的視頻還可以為警方破案做出巨大的貢獻(xiàn)。
第二,這次事件中,除了報(bào)警裝置和報(bào)警系統(tǒng)的出錯(cuò)外,還有的就是這家安防公司的管理體系也存在一定的漏洞,據(jù)新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),這家公司推出的24小時(shí)接警服務(wù),在短短的幾分鐘時(shí)間里打了幾遍電話都沒人接聽,理由是接聽員上廁所了,但是,令人質(zhì)疑的是,為什么只要一個(gè)人值守服務(wù)電話?而該公司給出的答案是“做了那么多年,也就發(fā)生過一次失誤”,很顯然,這家公司是在推卸責(zé)任,其實(shí)這一次失誤,是建立在多年來該商店只出現(xiàn)過一次失竊的基礎(chǔ)之上,并不代表全部。
后來該公司又表示,當(dāng)天處理遲緩的現(xiàn)象是因?yàn)楣緝H有一臺(tái)服務(wù)車,但卻要負(fù)責(zé)多個(gè)客戶,因此導(dǎo)致處理不及時(shí)的問題出現(xiàn)。這無疑又是再一次的推卸責(zé)任,當(dāng)時(shí)真有多個(gè)起同時(shí)發(fā)生的盜竊案,并且都是你公司下的客戶?就算是,在建立這個(gè)接警平臺(tái)時(shí)就應(yīng)該想到要多備車輛,以應(yīng)急突發(fā)案件。
安防公司的一分鐘失誤,很有可能會(huì)造成一場(chǎng)大的悲哀事故,因此,用戶在選擇安防公司時(shí),一定要選擇具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的安防公司,這種公司的產(chǎn)品公司明確到自己的責(zé)任,為用戶提供一絲不茍的服務(wù)。