單場(chǎng)賣貨過(guò)億的淘寶直播, 到底是一個(gè)怎樣的存在?
yanfei 2020-02-25 11:19最近因?yàn)橐咔橛绊懀餍懈鳂I(yè)都受到了不同程度的沖擊。尤其是線下行業(yè),損失慘重。海底撈“熄火”9天,損失超過(guò)7億;西貝悠村面停業(yè)一個(gè)月,損失7-8億。西貝莜面村董事長(zhǎng)在接受采訪時(shí)表示“倘若疫情在短時(shí)間內(nèi)得不到有效控制,西貝賬上的現(xiàn)金撐不過(guò)三個(gè)月。”就在線下行業(yè)一片蕭條之時(shí),大家紛紛把注意力轉(zhuǎn)移到線上。很多企業(yè)和個(gè)人開(kāi)啟了直播帶貨的自救行動(dòng)。
比如近期,銀泰百貨推出“導(dǎo)購(gòu)在家直播計(jì)劃”,讓柜姐們“集體轉(zhuǎn)戰(zhàn)”直播。1000多名銀泰柜姐集體直播帶貨,開(kāi)播3小時(shí)的在線觀看數(shù)相當(dāng)于商場(chǎng)6個(gè)月的客流,3天之內(nèi),直播帶貨1000W+元。
很多品牌商,如雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、NIKE等也都發(fā)起了導(dǎo)購(gòu)直播賣貨。接下來(lái)小編和大家分享單場(chǎng)賣貨過(guò)億的淘寶直播, 到底是一個(gè)怎樣的存在?
淘寶直播賣貨
1、淘寶直播屬于哪個(gè)版塊?
淘寶直播屬于淘寶內(nèi)容生態(tài)版塊:包括了微淘、有好貨、哇哦視頻、淘寶直播、品牌號(hào)等。
用一個(gè)各位投資者能理解的,不準(zhǔn)確的描述:微淘可以看做是淘寶微博、有好貨就是淘寶小紅書(shū)、哇哦視頻就是淘寶抖音、品牌號(hào)是淘寶公眾號(hào),彼此互相聯(lián)動(dòng),把文字、圖片、短視頻、直播(互動(dòng)長(zhǎng)視頻)各種內(nèi)容工具串聯(lián)在一起。幫助品牌在一個(gè)app內(nèi)完成聲量到銷量,種草到拔草的營(yíng)銷短鏈。
2、哪些人看淘寶直播?
25-35歲女性為主,二線城市人群,以“消磨時(shí)光”為主要需求,在線下經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū),直播購(gòu)物發(fā)展的比較快,主要消費(fèi)服裝、珠寶、美妝個(gè)護(hù)、食品生鮮、母嬰童裝、家居百貨。這部分人群有三高:高停留時(shí)長(zhǎng)、高復(fù)購(gòu)、高客單。
3、為什么這兩年淘寶直播發(fā)展的這么快?
從大環(huán)境來(lái)看,科技越發(fā)達(dá),人與人的距離反而更近了,關(guān)系鏈也更豐富了,直播的一個(gè)成功要素在于:在商品售賣的過(guò)程中,把賣家推向了前臺(tái),消費(fèi)者在逛淘寶時(shí),從“商品與人的對(duì)話”,變成了“人與人的對(duì)話”,所以看直播購(gòu)物的體感更真實(shí),更接近線下商場(chǎng)。
把淘寶直播稱之為“云逛街”,有幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
①導(dǎo)購(gòu)(主播)態(tài)度好,沒(méi)有購(gòu)物壓迫感,不喜歡我就換。
②購(gòu)物輕松,不用走來(lái)走去,動(dòng)動(dòng)手指打打字,就有人伺候。
③售后有保障,直播間高客單購(gòu)物有安全感。
④性價(jià)比優(yōu)勢(shì),這個(gè)是淘寶傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng),直播間也是如此。
綜上所述,算是一些發(fā)展迅速的成因吧。
4、直播間的主播組成是怎樣的?
淘寶直播的主播分成兩種,一種是商家自播,員工或者老板上馬,介紹自家產(chǎn)品。另一種是達(dá)人直播,達(dá)人匯集不同商家的商品在自己的直播間,通過(guò)售賣抽傭的方式,幫助商家銷售。
2017年的時(shí)候,直播機(jī)構(gòu)成為了淘寶里的新物種,聚集一群主播,幫助主播招商、運(yùn)營(yíng)粉絲、做售后、外宣等工作,有點(diǎn)像藝人經(jīng)紀(jì)公司的雛形,但又有了商品運(yùn)營(yíng)的額外技能。
到了2018年,越來(lái)越多的直播機(jī)構(gòu)開(kāi)始接觸供應(yīng)鏈,為主播量身打造適合售賣的商品,甚至開(kāi)始孵化主播個(gè)人品牌。有點(diǎn)像經(jīng)紀(jì)公司搞自制劇,做明星定制產(chǎn)品一樣。
主播組成從最初的淘女郎(淘寶模特)為主,目前擴(kuò)展到了各行各業(yè),包括專柜BA、檔口小妹、平面模特、衛(wèi)視主持人、空姐空乘、白領(lǐng)、明星、博主都有。
5、談一下服裝行業(yè)直播的特點(diǎn)。
消費(fèi)者在直播間喜歡“一縱一橫”。
一縱就是主播
要么是模特主播,要么是特型主播,模特主播穿什么都好看。特型主播是“所見(jiàn)即所得”,比如大碼女裝、小個(gè)子女裝等。
一橫就是商品
要么是當(dāng)季新款,要么是尾貨特賣。直播間甚至能做到與時(shí)裝周同步,衣服從上T臺(tái)到下T臺(tái),直播間里已經(jīng)賣起來(lái)了。而尾貨特賣主要是不易過(guò)時(shí)的,比如打底服、毛衫、毛呢大衣、羽絨服等。
6、高客單價(jià)是怎么做到的?
我們稱之為絕對(duì)性價(jià)比,相對(duì)高客單。舉個(gè)栗子,一件優(yōu)質(zhì)水貂大衣,直播間賣1萬(wàn)多,但是商場(chǎng)里要賣到4-6萬(wàn),所以大家都在直播間下單,單看1萬(wàn)多這個(gè)數(shù)字,確實(shí)是高客單。
珠寶也是,每天都有近百單十萬(wàn)元以上的珠寶從直播間賣出去,看起來(lái)是高客單,但實(shí)際上這些貨品在線下,可能要賣到幾十甚至百萬(wàn)。更短的銷售路徑,更接近原產(chǎn)地。
7、淘寶直播的競(jìng)品是誰(shuí)?
人設(shè)更強(qiáng),粉絲基數(shù)更大的快手;內(nèi)容爆款的抖音;單點(diǎn)突圍的蘑菇街,精品路線的京東;甚至能掛購(gòu)物車的一直播都算是競(jìng)品吧。
8、淘寶直播還是流量中心分發(fā)制嗎?
目前直播間的公域流量并沒(méi)有商業(yè)化,還是根據(jù)直播間表現(xiàn)做權(quán)重分配,但是主播通過(guò)微淘和粉絲群兩個(gè)工具,私域流量運(yùn)營(yíng)能力在不斷增強(qiáng),未來(lái)的趨勢(shì)也是去中心化。
9、淘寶直播的未來(lái)天花板在哪里?
當(dāng)大家上淘寶看直播,變成了一件稀松平常的事,在直播間下單和在店鋪里下單完全沒(méi)什么體感差距的時(shí)候,淘寶直播的紅利期才算真正過(guò)去,而那一刻也是淘寶直播可能出現(xiàn)天花板的時(shí)候。
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