淘寶直播間如何提升成交轉(zhuǎn)化率? 淘寶直播間成交提升必看!
yanfei 2020-10-28 09:46指標(biāo)解釋?zhuān)褐辈ラg點(diǎn)擊進(jìn)店或者加購(gòu)的用戶(hù)中支付的比例
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在已經(jīng)做好引導(dǎo)進(jìn)店和直播間加購(gòu)的情況下,如何能夠讓用戶(hù)更快的進(jìn)行支付,從而最終提升直播間的成交呢?
以下有4個(gè)小建議大家可以參考:
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一、解答用戶(hù)的疑慮
首先用戶(hù)已經(jīng)表達(dá)出了對(duì)于商品的興趣,那么還沒(méi)有下單可能是因?yàn)橛幸恍┮蓱]沒(méi)有解答,所以主播如果發(fā)現(xiàn)自己的支付轉(zhuǎn)化率較差,要在直播過(guò)程中更加重視答疑的環(huán)節(jié),可以提前根據(jù)商品詳情頁(yè)中的用戶(hù)評(píng)價(jià)或者客服日常的搜集進(jìn)行常問(wèn)問(wèn)題的準(zhǔn)備。同時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)提問(wèn),并即時(shí)解答疑問(wèn)。
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二、清晰優(yōu)惠券或者利益的獲取方式
主播一定要不斷清楚說(shuō)明在哪里領(lǐng)取優(yōu)惠券,以什么方式領(lǐng)取優(yōu)惠券,以及需要備注什么才可以獲取贈(zèng)品等,很多用戶(hù)不支付可能是一時(shí)沒(méi)有找到優(yōu)惠券或者聽(tīng)漏了備注的關(guān)鍵詞,所以各位主播最好是可以直接在直播間的寶貝標(biāo)題里面就把優(yōu)惠方式備注清楚。
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三、限時(shí)價(jià)格
限時(shí)的東西往往都可以極大程度的刺激當(dāng)下的行動(dòng),大家可以多多強(qiáng)調(diào)直播結(jié)束后就恢復(fù)原價(jià),或者不在給任何贈(zèng)品來(lái)刺激用戶(hù)在直播期間下單。
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四、秒殺&限購(gòu)
如果產(chǎn)品本身數(shù)量不多,建議就可以強(qiáng)調(diào)秒殺和限購(gòu)的概念,造成一種搶購(gòu)的感覺(jué),刺激沖動(dòng)消費(fèi)。